01

Mohu rezervovat stůl v restauraci v hotelu Resort Hvozd?

• Resort Hvozd :
Pro rezervaci stolu prosím kontaktujte: +420 725 791 305, rezervace@resorthvozd.cz
02

Je v hotelu Resort Hvozd restaurace?

Samozřejmě, Resort Hvozd má restauraci:

Restaurace Resort Hvozd :
• mezinárodní, Neformální stolování
• Otevřen v Čt, Pá, So a Ne.
• Otevřeno po celý rok.
• Otvírací hodiny:
 • Čt: od 11:00 do 20:00.
 • Pá: od 11:00 do 22:00.
 • So: od 11:00 do 22:00.
 • Ne: od 11:00 do 17:00.
• Cenové rozpětí: $$
• Otevřeno pro hotelové rezidenty a návštěvníky.
• Rezervace není povinná.
• Vhodné pro děti.
• Obědové boxy nejsou k dispozici.
• Maximální kapacita: 100 osob.
• Domácí mazlíčci jsou v restauraci vítáni.
• Naše restaurace nabízí:
 • Kojenecká židle
• Dress kód:
• Neformální
 • Pro ni: Kalhoty a tričko nebo šaty a tenisky, jehly nebo kozačky.
 • Pro něj: Tričko, džíny, šortky, kapsáče, polokošile a tenisky.
Menu restaurace Resort Hvozd
Webová stránka restaurace Resort Hvozd
03

Jsou v hotelu Resort Hvozd lázně?

Bohužel nemáme vlastní wellness centrum
04

Je v hotelu Resort Hvozd parkoviště?

Máme bezplatné a hlídané parkoviště.
Počet parkovacích míst je omezen a závisí na dostupnosti.
Není možné je rezervovat předem.
Bohužel nemáme k dispozici parkoviště s obsluhou.

Elektromobily:
Nemáme nabíjecí stanici pro elektromobily.
Nejbližší nabíjecí stanice pro elektromobily se nachází na adrese:
• Großschönauer Str. 41, 02796 Jonsdorf-Kurort Jonsdorf, Germany

Parkování kol:
Máme parkoviště pro kola.
05

Mohou k vám do hotelu Resort Hvozd také děti?

Děti vítány.
Děti do 3 let se mohou se svými rodiči ubytovat zdarma.
Dětská cena je platná pouze pro děti:
•mezi 4 a 12 let starých (50% z ceny pro dospělého).
U dětí starších 13 let platí sazba pro dospělé.
Naše ceny pro dospělé a děti se liší podle sezónnosti. Chcete-li zobrazit nejlepší dostupnou cenu pro vaše datum, zkuste simulaci naší ceny..
Nenabízíme dětský klub.
Omlouváme se, ale nemáme zábavnou zónu.
Děti mladší 18 let, musí být vždy doprovázeny rodiným příslušníkem nebo zákonným zástupcem.
Zašlete nám email pro další podrobnosti: info@resorthvozd.cz.
06

Jak mohu potvrdit svou rezervaci v hotelu Resort Hvozd?

• Pokud jste si ubytování rezervovali přímo v hotelu:
Chcete-li spravovat svou rezervaci, klikněte na tento odkaz: najdi moji rezervaci.
Pokud nemůžete najít svou rezervaci, prosím pošlete email na: info@resorthvozd.cz s následujícími informacemi:
Datum příjezdu
Celé jméno
Číslo rezervace nebo ubytování
Telefonní číslo
Emailová adresa

• Pokud jste si ubytování rezervovali prostřednictvím OTA (Booking, Expedia..):

Stav své rezervace můžete zkontrolovat v potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi od OTA, a v aplikaci OTA.
07

Jak mohu změnit svou rezervaci v hotelu Resort Hvozd?

Pro úpravu vaší rezervace:
• Pokud jste si ubytování rezervovali přímo v hotelu:
Prosím pošlete email na: info@resorthvozd.cz s následujícími informacemi:
Požadovaná úprava
Datum příjezdu
Celé jméno
Číslo rezervace nebo ubytování
Telefonní číslo
Emailová adresa

• Pokud jste si ubytování rezervovali prostřednictvím OTA (Booking, Expedia..):
Rezervace provedené prostřednictvím jakékoli OTA musí být vyřizovány přímo s OTA.
Postupujte podle následujících kroků:
1-Otevřete e-mail s potvrzením rezervace a navštivte webovou stránku nebo aplikaci OTA.
2-Vyberte možnost pro úpravu rezervace.
Jakékoli úpravy rezervace budou záviset na podmínkách jasně uvedených v době rezervace, v potvrzovacím e-mailu nebo v aplikaci či na ovládacím panelu, který jste použili k provedení rezervace.
Hotel nemůže z těchto zásad udělat žádnou výjimku.

Pokud se na vás vztahuje poplatek za změnu, sdělíme vám to před zpracováním vaší žádosti.

Pro prodloužení vašeho pobytu:
Prosím pošlete email na: info@resorthvozd.cz s následujícími informacemi:
Zdroj rezervace (přímá, Booking,com, atd).
Datum příjezdu
Datum odjezdu
Požadované datum check-inu
Požadované datum odjezdu
Celé jméno
Číslo rezervace nebo ubytování
Telefonní číslo
Emailová adresa

Pro přidání hosta (hostů) do rezervace:
Prosím pošlete email na: info@resorthvozd.cz s následujícími informacemi:
Zdroj rezervace (přímá, Booking,com, atd).
Datum příjezdu
Celé jméno
Počet hostů
Věk hosta
Počet dětských postýlek
Počet pokojů
Emailová adresa
Telefonní číslo

Pokud se na vás vztahuje poplatek za změnu, sdělíme vám to před zpracováním vaší žádosti.
08

Jsou v hotelu Resort Hvozd nějaké slevové kódy?

Nemáme k dispozici žádné promo kódy.
09

Jak mohu požádat o dorovnání ceny v hotelu Resort Hvozd?

Chcete požádat o srovnání cen?
10

Jaké způsoby platby přijímá hotel Resort Hvozd?

Obecné zásady:
• V závislosti na vybrané sazbě bude platba provedena při rezervaci nebo check-in.
• Kreditní karta není povinná při žádosti o rezervaci.
• Při check-inu budete potřebovat platnou kreditní nebo debetní kartu a OP.
• Pokud máte potíže s rezervací, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.
Způsoby platby:
Přijímáme následující typy plateb:
• Visa
• MasterCard
• Bank transfer
Všechny způsoby plateb, které nejsou zmíněné výše, nejsou akceptované.
Platba v hotovosti:
• Přijímáme platby v hotovosti na naší recepci..
• K rezervaci pobytu online potřebujete platnou kreditní nebo debetní kartu jako záruku, a to i v případě platby v hotovosti. Pokud kreditní nebo debetní kartu nemáte, prosím, kontaktujte nás.
Příplatek za platbu kreditní kartou:
• Za platby kreditní kartou se neúčtuje žádný příplatek.
Platba více kartami:
• Platbu nelze rozdělit mezi různé kreditní karty.
Záloha:
• V našem hotelu nevyžadujeme zálohu.
Splátky:
• Nepřijímáme platby na splátky.
Platba za někoho jiného:
• Nepřijímáme platby za někoho jiného.
11

Jaké je snídaňové menu v hotelu Resort Hvozd?

Nabízíme: Bufet, kontinentální snídani.
Viz. nabídka menu níže:
. Pečivo: pečivo, tmavý chéb, palačinky.
. Vajíčka: vařená vejce, míchaná vajíčka, smažená vajíčka, omelety.
. Cereálie: ovesná kaše.
. Ovoce & zelenina: salát, nakládaná zelenina, čerstvé ovoce.
. mléčné výrobky: plnotučné mléko, sýr, máslo, jogurty.
. Maso & ryby: párky, uzeniny, slanina.
. Nápoje: čaj, káva, ovocný džus, cappuccino, espresso, fresh džus, horká čokoláda, Bylinkové čaje.
. ostatní: džemy, med.
12

Je v hotelu Resort Hvozd wifi zdarma?

Wifi je v ubytování k dispozici.
Standartní wifi 35 Mbit/s: Zdarma.
Vysokorychlostní internet není k dispozici.
Povoleno pro neomezený počet zařízení.
Síť je zabezpečená.
Připojení ethernetu není.
4G síť je dostupná.
5G síť není k dispozici.
Komplementární mobilní telefony nejsou k dispozici.
Heslo k Wi-Fi je k dispozici na recepci.
13

Je v hotelu Resort Hvozd půjčovna aut?

Zde jsou k dispozici všechny položky k pronájmu:

Externí služby:
- Pro pronájem Automobil, doporučujeme Zitau.
Můžete je kontaktovat přímo na adrese
• Theodor-Körner-Allee 2a, 02763 Zittau, Germany
• +49 3583 510994
14

Je hotel Resort Hvozd vybaven sprchou, vanou nebo vířivkou?

Všechny pokoje mají sprcha.
15

Mají pokoje v hotelu Resort Hvozd kuchyňské vybavení?

Naše pokoje nejsou vybaveny kuchyňským koutem.
16

Jaké je hodnocení restaurace v hotelu Resort Hvozd?

Resort Hvozd
Tato restaurace nemá hodnocení Michelin
Nastavení soukromí a cookies ?

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Nastavení